Leer zelf koud bellen

Je droomklant. Dat is een klant waar je genoeg aan verdient en geen energie kost maar juist oplevert. Het is cruciaal om precies te weten voor wie je graag wil werken, zodat je jouw koude acquisitie doelgericht kunt inzetten. Schieten met losse flodders kost veel tijd en levert geen gewenst resultaat op. In de eerste les achterhalen we voor wie je graag wil werken, binnen welke branche dit bedrijf valt en wat verdere kenmerken van het bedrijf zijn. Met behulp van onze vijf vragen brengen we je een stap dichter in de buurt van je droomklant.

Welke originele gadget is de ultieme versierpoging? Hierbij houden we je droomklant in gedachten, maar het is ook zeker belangrijk om naar je eigen speerpunten te kijken. Misschien zit er wel een prachtige inhaker in je eigen bedrijfsnaam, dienstverlening of branding. Het doel is het bedenken en maken van een prachtig pakketje en vervolgens op te sturen naar je prospect. We geven voorbeelden van onszelf én klanten die we hiermee succesvol hebben geholpen.

Het lijkt zo simpel, die NAW-gegevens, maar je kunt er een heleboel mee om efficiënt acquisitie in te zetten. Waarvoor staat NAW? Waar moet je adressenlijst aan voldoen? Zorg dat je bedrijven zoekt in dezelfde regio, zodat je afspraken kunt combineren en referenties kunt vragen. In deze les zoomen we verder in op het belang van deze ogenschijnlijk oh zo gewone gegevens.

Inmiddels ken jij je droomklant en schud jij vlekkeloos je pitch uit je mouw. Nu gaan we aan de slag met een belscript. Je krijgt eenvoudige tips om je eigen belscript te vormen. Denk aan een introductie, trigger en het stellen van open vragen. Maar let op! Maak een script altijd als leidraad en lees het nooit op.

Sommige vragen zijn cruciaal om te stellen en andere kun je maar beter heel snel achterwege laten. Zo is het algemeen bekend dat het stellen van open vragen een gesprek beter op gang helpt dan enkel gesloten vragen. We praten je bij over W en H vragen, geven voorbeelden, bespreken tops en flops en behandelen verschillende gesprekstechnieken. Opdracht voor na de les: ga oefenen!

Nu mag de hoorn van de haak! Koud bellen is niet makkelijk, maar wij helpen je graag op weg om een gesprek op je eigen manier vlug warm te maken.

Binnenkort heb jij de eerste afspraak bij je droomklant. Een date waarvan je niet meer alleen hoeft te dromen. Wat ga je doen? Hoe zorg je voor een goed gesprek met positieve afloop?