Blog

Als je met potentiële klanten gaat bellen is het wel zo fijn als je weet wat je moet zeggen. Dat is soms moeilijker dan het lijkt. Een vraag of opmerking…

Regelmatig wordt ons gevraagd wat de belangrijkste verkoopgesprek fases zijn. Natuurlijk verloopt ieder verkoopgesprek anders, maar er zijn wel een aantal cruciale fases om een succesvol salesgesprek te voeren. 3…

Vroeger ging alles anders. Voordat internet bestond was telefoneren heel gewoon. Belangst was een uitzondering. Die situatie is compleet veranderd. Jongeren mailen, appen en chatten liever dan dat ze de…

Goede verkopers zijn goed in verkopen. Dat wil zeggen: ze hebben hun verhaal klaar en weten precies hoe ze hun aanbod willen promoten. Vaak zijn ze uitgerust met tomeloos enthousiasme,…

De jaarwisseling nadert met rasse schreden. Nog een paar weken en dan zijn de feestdagen aangebroken. Traditioneel dé periode om rust te nemen en af te schakelen. Ook acquisitie wordt…

Het lijkt op elkaar, maar er zijn wel degelijk verschillen. Een relatiebeheerder heeft een andere rol dan een accountmanager, hoewel ze allebei intensief klantcontact onderhouden. Wat is het verschil tussen…

Acquisitie betekenis Zonder klanten heeft een bedrijf geen bestaansrecht. Om voor klanten interessant te zijn en blijven moet je niet alleen kwaliteit bieden, maar ook in staat zijn om jouw…

Marketeers weten het maar al te goed: aandacht is schaars. De markt is altijd in ontwikkeling en de concurrentie om de klant is groot. De informatielawine is onstuitbaar en de…